الاستبدال و الاسترجاع :
عدد أيام الاستبدال 7 عدد أيام الاسترجاع 3
آلية الضمان والاستبدال والاسترجاع
آلية الضمان
يتم شحن المنتج التالف من قبل العميل إلى عنواننا في الرياض عن طريق شركة الشحن
بعد ذلك يتم شحن المنتج البديل من قبل المتجر
الضمان لايشمل سوء الإستخدام من قبل العميل مثل الكسر والقطع وغيره
يتحمل العميل تكاليف الشحن عن طريق شركة الشحن
آلية الإستبدال والإسترجاع
مسموح خلال 7 أيام من تاريخ إنشاء الطلب ، بشرط عدم فتح العلبة واستعمال المنتج
يتحمل العميل تكاليف الشحن عن طريق شركة الشحن
في حال كان الدفع عن طريق الفيزا سيتم خصم عمولة الشركة المشغلة عند الاسترجاع
في حال لم يستلم العميل الشحنة وتم استرجاعها لنا فسيتكفل العميل بمبلغ إعادة الشحن والاسترجاع
ضمان الجوالات والاجهزة الالكترونية عامين لدى وكيل المنتج
الحفاظ على رقم الطلب وكامل ملحقات الجهاز مهم للاستفادة من الضمان والاستبدال والاسترجاع
في حال وجود اعتراض على الشحنة يتم التواصل خلال 48 ساعة من استلام الطلب
